Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.depanexpress.com. Nous sommes Depan Express, une entreprise spécialisée dans le dépannage et le remorquage de véhicules à travers la France.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom, email, téléphone (via formulaires de contact ou commentaires)

Adresse IP, navigateur et informations techniques (via cookies et outils d’analyse)

Commentaires publiés sur le site et métadonnées associées

3. Médias Si vous téléversez des images sur notre site, nous vous conseillons de supprimer les données EXIF de localisation GPS contenues dans les fichiers. Les visiteurs du site peuvent télécharger ces images et extraire leurs données de localisation.

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement. Certaines données peuvent être traitées par :

Notre hébergeur : O2switch (France)

Services externes d’analyse (ex. Google Analytics, anonymisation des IP)

Services tiers pour contenus intégrés (ex. Gravatar, vidéos, images)

Les transferts hors UE sont limités et sécurisés conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Analyser les statistiques de visites (analytics)

Améliorer l’expérience utilisateur et mémoriser vos préférences

Vous devez donner votre consentement explicite avant l’activation des cookies analytiques.
Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur :

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6. Durée de conservation

Commentaires : 3 ans après le dernier commentaire ou interaction

Formulaires de contact : 3 ans après la dernière interaction

Données de navigation : 13 mois maximum, anonymisées pour les statistiques

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles

Les rectifier si elles sont incorrectes

Demander leur effacement

Demander la portabilité de vos données

Vous opposer à certains traitements

Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : depanexpressfrance@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute utilisation, modification ou divulgation non autorisée.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les changements légaux ou techniques. Consultez régulièrement cette page pour vous tenir informé des mises à jour.